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                                                                                                                              <kbd id='1TO7lYleR'></kbd><address id='1TO7lYleR'><style id='1TO7lYleR'></style></address><button id='1TO7lYleR'></button>

                                                                                                                                      <kbd id='1TO7lYleR'></kbd><address id='1TO7lYleR'><style id='1TO7lYleR'></style></address><button id='1TO7lYleR'></button>

                                                                                                                                              <kbd id='1TO7lYleR'></kbd><address id='1TO7lYleR'><style id='1TO7lYleR'></style></address><button id='1TO7lYleR'></button>

                                                                                                                                                      <kbd id='1TO7lYleR'></kbd><address id='1TO7lYleR'><style id='1TO7lYleR'></style></address><button id='1TO7lYleR'></button>

                                                                                                                                                              <kbd id='1TO7lYleR'></kbd><address id='1TO7lYleR'><style id='1TO7lYleR'></style></address><button id='1TO7lYleR'></button>

                                                                                                                                                                      <kbd id='1TO7lYleR'></kbd><address id='1TO7lYleR'><style id='1TO7lYleR'></style></address><button id='1TO7lYleR'></button>

                                                                                                                                                                          金狮国际线上娱乐:友邦中国CEO张晓宇:坚持做对的事,好的结果自然会来

                                                                                                                                                                          中新经纬客户端5月11日电 中国保险业近年迎来高速上升期,友邦中国首席执行官张晓宇在10日举行的2019友邦中国媒体见面会上分享了友邦中国“新五年计划”首年的成果,并表示:“坚持做对的事,好的结果自然会来。面对急剧变化的市场环境与客户需求,友邦在日新月异的‘故乡’看到了下一个增长的机遇点,并期待在一百周年这一继往开来的新起点上,继续坚守初心,打造中国最受信赖的保险公司。”

                                                                                                                                                                          友邦中国首席执行官张晓宇

                                                                                                                                                                          目前,中国保费收入已经位列全球第二,成为领先的保险业市场之一。与此同时,自2018年以来,中国进一步加快对外开放速度,放宽保险业外资投资和设立机构条件,优化外资机构监管规则,外资险企有望在未来一个阶段迎来新的发展机遇。

                                                                                                                                                                          今年是友邦集团成立一百周年,作为起源于中国并深耕本土市场多年的百年险企,友邦在过去一个历史时期内,为众多中国家庭带去了关键时刻的守护与保障:从1919年在上海诞生,为当时的国人带去最早一刻的守护;到1992年成为第一批回归中国市场的外资保险机构,为行业引入保险营销员制度,并培养中国第一批精算师、核保师,在充满机遇的年代带给客户关键时刻的保障;再到如今升级为“健康管理伙伴”,矢志帮助客户活出每一刻“健康长久好生活”,并以具有前瞻性的洞察预见下一刻的保险创新,以科技手段帮助客户获得更好的服务与体验——百年来,友邦中国追求卓越与信赖的道路从未停止。

                                                                                                                                                                          友邦中国去年推出的“新五年计划”,着眼于日益丰富的客户需求以及急剧变化的市场环境,是友邦致力于成为“中国最受信赖的保险公司”核心策略支柱。

                                                                                                                                                                          2018年,友邦客户净推荐值(NPS)稳步增长,较去年上升5%;客户易互动度(CES)亦维持在90%的高水准之上,两项数据连续第二年占据市场领先地位。业绩方面,友邦中国在2018年度实现了新业务价值(VONB)同比30%的增长,税后营运溢利(OPAT)同比增长32%,持续成为集团亚太18个市场中成长最快的市场。

                                                                                                                                                                          5月10日披露的数据显示,友邦保险2019年第一季的新业务价值增长18%至11.69亿美元。季度新业务价值创新高。

                                                                                                                                                                          “客户信赖是检验发展策略成功与否的重要标准。”张晓宇总结道,“过去一年,在‘新五年计划’引领下,我们在渠道建设、产品结构乃至企业文化建设方面,都取得了高质量的新发展,出色的业绩是我们坚定践行品质发展策略的必然结果,也是友邦中国充分赢得客户、营销员、员工等各方信赖的突出表现。”今年,友邦中国获批在天津和河北省石家庄筹建营销服务部,张晓宇表示:“我们期待参与京津冀地区的协同发展,将友邦保险与众不同的服务和产品带给越来越多的中国家庭。”

                                                                                                                                                                          友邦中国的“新五年计划”,强调坚持“客户引领的业务革新”(一个中心),大力投入科技发展以及卓越人才与组织能力建设(两个投入),推进营销员渠道优质增员、营销员3.0转型以及卓越多元渠道建设(三个业务策略),这在中国保险业迎来高速上升期、客户及行业对品质发展提出更高要求的当下正合其时。

                                                                                                                                                                          中国目前保险覆盖深度和密度仅为全球平均水平的66%和53%,在消费升级和人口老龄化等因素影响下,中国人寿(601628)保险市场仍存在鲜明的需求缺口。过去一年中,友邦中国在“新五年计划”引领下,以符合政策市场趋势的产品和高品质的创新服务,致力于成为客户的信赖之选并引领行业转型之路:

                                                                                                                                                                          关注客户需求,打造“健康生态圈”:友邦关注中国民众对更高质量健康服务、一体化医疗服务、更高效率卫生服务的实际需求,于过去一年通过升级“健康友行”平台、与微医达成长期战略伙伴协议、建立友邦中国医疗网络健康管理平台等方式,通过集每日健康管理、多重健康保障与护航疾病康复为一体的“全程健康友保障”的价值主张,成为客户信赖的“健康管理伙伴”。

                                                                                                                                                                          注重客户体验,升级卓越营销员策略:面对中国保险业近年来出现的营销员“人海战术”、从业人员大进大出等乱象,友邦中国作为渠道引领者,在1992年将保险营销员制度引入国内、2010年推出卓越营销员2.0策略打造“保障专家”后,于“新五年计划”中提出营销员渠道3.0策略,以更高品质重新定义卓越标准,3.0时代下的友邦营销员不仅为客户提供保障,更通过多样的保险产品和服务,满足客户财富管理方面的需求,打造健康长久好生活。通过强调高质量、可信赖的服务,并以Master Planner、爱投保、赢家拓客等科技工具赋能营销员团队管理、培训、销售等环节,友邦中国建立起一支规模增员精英化、经营管理系统化、销售顾问专业化、客户服务标准化、作业平台数字化的高质量团队,为客户提供更加高效便捷的服务体验,获得行业及市场的高度认可。

                                                                                                                                                                          丰富客户选择,卓越多元渠道建设初显成效:2018年,友邦中国银保渠道启动了精英银保2.0,通过精英招募和培养,打造一支高素质高绩效的渠道支持团队。在渠道经营方面,友邦持续与独家合作伙伴花旗深入合作。借助公司高净值平台和健康生态圈,友邦为银行客户提供专业完善的保险解决方案。同时,立足于高净值人群日益增长的综合性生活规划需求,友邦中国大力发展“致精英”高净值品牌及产品,不仅为高净值客户打造财富保障以及传承的解决方案,更借助健康生态圈,满足客户对于就医效率、就医品质的更高期待。同时,通过整合优质第三方提供的教育资源,为客户带来精英教育等增值服务。通过多元渠道建设,友邦中国成功在传统业务模式基础上,为客户带来更具灵活性和价值的服务选择。

                                                                                                                                                                          张晓宇强调:“关注客户的价值,着眼于长期的发展,提供符合市场当下及长远趋势的高品质产品和服务,是友邦中国赢得客户信赖的重要原因。通过‘新五年计划’的实施和持续推进,我们希望从不同维度为保险业的转型升级提供值得借鉴的创新思路,继续引领行业未来的发展。”

                                                                                                                                                                          迈过一百周年,友邦即将开启全新征程,张晓宇表示:“更好的自己汇聚成更好的团队,更好的团队成就更好的友邦,而更好的友邦将积极参与助力建设更好的行业和社会——‘每一刻,为更好’,是对过往一百年中友邦坚守与革新的总结,也是我们下一个百年继续发展的动力。”(中新经纬APP)